岗位职责:
1、与家长保持良好沟通,实时把握家长及学员需求,做好后期服务;
2、维护客户关系,增加客户粘性,保证学员的销课率,并推进续卡;
3、积极接听家长咨询电话,接待临时来访家长,给家长和学生提供咨询服务;
4、提前提醒家长学员上课时间及携带上课所需物品,课后跟踪记录家长反馈意见,定期做客户满意度问卷调查;
5、配合其他部门准备上课所需物资,安排上课场地;
6、通过系统,对学员的销课时情况进行统计和分析,上交周报表,月报表。
任职要求:
1、 大专以上学历,年龄21-28岁,形象端正大方;
2、 有跟单或客户服务经验优先,熟练运用OFFICE等办公软件;
3、 细心,负责心,善于表达,沟通,有良好的客户服务意识,团队精神;
4、 能适应弹性的工作时间(公司实行非周末双休制度)。
公司福利待遇:
1、工资构成:底薪+提成+奖金;
2、餐补,以及提供员工宿舍;
3、按国家节假日放假;
4、提供定期职业技能培训以及跨地深造的机会。
备注:具体薪酬待遇可面议。
官网:http://www.skywayfootball.com/