1、回复买家售前和售后邮件，解答买家的疑问；
2、妥善处理客户投诉，确保客户对产品和服务满意；
3、为客户提供主动、热情、积极、满意的服务同时得到有效分析客户的需求;
4、协助销售维护好账号表现，搜集买家需求反馈给销售，收集产品信息反馈给产品经理;
5、对内对外沟通表达能力强，有责任感能与同事融洽相处.
职位要求：
1.全日制大专或本科以上，英语四级水平以上，英语、国贸等相关专业毕业；
2.有一年或者以上的英语、外贸相关工作经验优先，欢迎优秀应届生加入；
3.对电子商务有一定的兴趣，有ebay、alibaba、aliexpress、amazon工作经验优先；
4.工作积极主动，善于学习和总结；
5.高度责任心，做事仔细认真
上班时间：周一至周六上午（ 5.5天工作制） AM 8:30-12：00 ， PM 13:30-18:00
福利待遇： 1)购买社保五险 2)绩效奖金 3)公司每年定期组织员工旅游 4)节假日发放礼金或礼品 5)公司每半年加一次薪资 6)年终奖金，年底双薪 ，全勤奖金 7)带薪年假
备注：面试务必请携带英语四六级证书、毕业证书和简历
联系人：蔡先生
联系方式
手机：13516684454
地址：惠州市惠城区佳兆业中心4座1505室
【我们情况】
1、公司的业务：经营亚马逊等平台的初创型出口电商公司;
2、公司人才观：只欢迎认同付出有回报积极向上的有为青年，谢绝混日子的;
3、公司的目标：三年内参与或间接参与上市公司并购一起分钱;
4、公司价值观：舍得分钱才有优秀人才;基本工资+业绩提成+年终双薪+年终利润10%花红分配+贡献利润*10倍股权变现
5、公司的原则：付出才有回报，谢绝高低薪忽悠;再次重申，混日子的请勿投简历;
【福利待遇】
1、作息时间：每天7.5小时，朝九晚六,大小周平均每周不超过40个小时工作制;
2、五险一金：入职当天即享受齐全的社会保险，包括养老、医疗、失业、工伤、生育及公积金；（只按2130元最低工资购买，如介意请勿投简历，谢谢）
3、带薪假日：放假一律按国家法定的节假日进行；
4、特色福利：重大节日礼物、住房补贴、情侣电影票补贴；
5、活动福利：各种拓展活动+主题活动聚会；
6、感恩福利：公司的变化和成长，离不开员工的努力，针对不同司龄员工设置丰厚福利；
7、奖励福利：设有各类岗位绩效奖励，第13个月工资、年终奖励等。
8、工作氛围：以利益关系促进兄弟感情，谢绝各种办公室政治;
【乘车路线】
地址乘车参考：
1、 公交线：
导航“龙岗大运软件小镇47栋”(深圳市莱卡尼网络有限公司二楼），找不到就不要来面试了，谢谢。
2、地铁线：
地铁（3号往双龙方向）A出口或B出口下。
实在的CEO真诚期待能创造价值的您加入一起分钱;
