岗位职责：
1、工作为客户提供良好的咨询服务，快速、准确回复和处理海外客户的咨询和反馈；
2、妥善处理客户投诉与纠纷；
3、承接、处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；
**无销售工作内容**
任职资格：
1、本科以上学历，英语六级及以上，读写流利；
2、工作认真负责，较细心、耐心、具有良好的客户服务意识及团队合作精神；
3、具有良好的沟通能力及协调能力；
4、优秀的心理素质和抗压能力，自信，开朗，乐观、有耐心、乐于助人，能适应快节奏高效率的工作环境；
5、熟练操作常用办公软件，中英文打字熟练；
6、熟悉电子商务平台，优秀应届毕业生亦可。
**公司培训体系健全，入职后，均有导师指导工作**
公司福利待遇及培训：
1、公司免费提供早餐及中餐；
2、入职为员工购买五险；
3、入职满一年，会有带薪年假；
4、每年两次以上外出旅行；
5、公司定期组织员工活动，以此丰富员工生活；
6、传统节日公司为每位员工送上祝福或礼品；
7、公司为每位过生日员工，送上祝福或精美生日礼品；
8、为每位入职员工提供专业技能培训；
9、自用健身房；
10、单双休；
联系方式：刘女士15536966535 高女士15536966708
陈女士13734014696
公司网址： www.globalegrow.com
工作地址：山西省太原市建设南路盛饰大厦4层（建设南路与亲贤北街交叉口）
乘车路线：11、808、838、23、619、837、822、861、901
附近站台：东太堡站、建设南路亲贤北街口站 （乘以上公交下车后往北50米路口处）
环球易购电子商务有限公司（A股代码002640）专注于跨境电子商务行业，公司创建于2007年，总部位于深圳市南山区，现在职员工3000多人.太原办事处成立于2014年12月，现有在职员工160余人。环球易购专注于跨境电子商务行业，网站在售产品20余万种之多，主要经营服装、电子、家居、珠宝等产品。旗下多家自营网站，拥有自营平台、系统、支付方式。2017年平均日发货量超过10万次/天，是中国目前最大的出口平台。
