岗位职责:
1、受理客户投诉，并对销售售后客户进行回访调查工作；
2、受理客户投诉事宜，并协调和监控销售与售后部门对客户抱怨进行处理；
3、负责新车成交客户和维修客户的回访，收集客户的服务感受；
4、监督销售顾问的服务质量。
任职资格:1、具有大专及以上学历；
2、熟练操作电脑；
3、熟悉档案管理知识；
4、具有高度的工作责任感；
5、良好的人际交往和沟通能力；
工作时间:一天八小时，单休。
联系人：孙女士
电话：13869028894
威海鑫通德众汽车贸易有限公司，是目前威海市范围内最大的一家集整车销售、维修服务、配件供应、特选二手车为一体的上海大众4S特许经销商，主要经营上海大众汽车，包括途观、帕萨特、凌渡、朗行、途安、朗逸、桑塔纳、POLO等车型。公司的地址位于东方好望角、亚细亚太阳启升的威海经区珠海路，我们拥有最好的产品和专业的销售和技术团队，我们为客户提供最好的产品、良好的技术支持、健全的售后服务，威海鑫通德众汽车贸易有限公司是威海国内陆运行业知名企业，人员规模庞大，产品质量可靠。
