职位描述：
航空公司地勤
工作地点：西安咸阳国际机场
岗位名称： 1.场办管理专员 2.贵宾客服员
岗位要求：
1，男女不限.专业不限.年龄20—27岁 身高175以上. 身高163以上。
2，大学专科以上（含大专）学信网可查到，熟悉办公软件以及办公设备的使用.熟悉业务软件的使用。
主要职责描述：
1，场办管理专员;
1，负责正常或不正常航班的进出港保障。
2，负责现场旅客引导及异常情况的处理。
3，进行日常生产的协调工作，及时记录和传递各种航班生产信息。
4，提供航班放行资料，飞行资料检查整理，负责各种航图资料换页，录入飞行任务书。
2，贵宾客服员
1，接收要客保障任务，把保障任务和保障标准及时分配并传递，监控要客保障工作的执行情况。
2，协助漏乘，误机旅客办理退票，改签业务以及特殊要求的解释工作。
3，按照对客服务规范提供前台，厅房，引导等贵宾服务。
4，及时关注航班动态，对有变更的航班信息进行提醒.如延误.提前等。
5，负责进出港旅客人数.航班数的日常统计并形成日报等。
联系人：孙老师 手机号：13891082989 微信同号
