岗位职责：
1、负责天猫旗舰店售前工作，在线解答客户疑问，保证网店的正常运作。
2、负责各种订单，售后，快递异常等问题的处理。
3、整理店铺会员资料及维护。
4、进行店铺日常维护,及时准确地跟进订单。
任职要求：
1、具备较强的应变能力,口头表达与沟通能力，有电商客服工作经验优先。
2、能够熟练使用办公软件，打字速度快。
3、工作认真，踏实 ,待人热情，具有较强亲和力。
4、工作积极主动，具有较强的责任感，能及时完成领导安排的工作。
福利待遇：
1、国家法定节假日+10天以上春节假期+带薪年假+节前提前一小时下班。
2、各种节日福利都和你有关:（春节福利、开工红包、情人节福利、三八妇女节福利、端午节福利、儿童节福利、中秋节福利、万圣节福利、圣诞节福利……）。
3、每月员工生日会及公司精心挑选的生日礼物。
4、不定时国内、外免费带薪旅游，各种团建活动及内部聚餐。
5、下午茶水果及每日百变零食供应不停。
6、精彩年终盛典、丰厚年终红包及各种高大上礼品。
7、BOSS随时红包雨拿到手软。
8、公司统一年度查体，帮你呵护健康身体。
9、高档写字楼，室内工作，无需外出，1200平宽敞办公环境，舒适优雅。微波炉、冰箱、健身器材等一应俱全，满足员工下班之余休闲娱乐。
10、公司提供管理、励志、专业、心灵鸡汤、杂志等各类图书，让员工随时充电和放松。
11、培训：带薪岗前培训、在职培训、拓展训练。
12、公司为员工提供部门内部和跨部门晋升渠道。
等什么！快发挥你的十八般武艺加入创美！
公司地址：烟台莱山区迎春大街108号悦海大厦B座811
联系电话：18953573731
