（一）熟练掌握银行业务知识、操作规范，通过电话渠道向信用卡客户提供信用卡业务推荐及办理服务； （二）根据公司制定的销售目标，通过电话沟通了解客户需求，进行产品销售。（一）全日制大专及以上学历； （二）普通话标准、咬字清晰、声音甜美，有呼叫中心工作或金融行业工作经验者优先； （三）良好的语言表达能力和沟通能力，语言组织能力强，思维清晰，表达准确流畅； （四）性格外向、乐观、具有较强的学历能力，有强烈的责任心和团队协作能力； （五）熟练运用办公软件，掌握计算机操作; （六）有一定的销售意愿。