1、接听和处理客户来电，根据客户需求提供产品采购咨询、产品信息和报价； 2、客户订单处理。 全程跟进客户订单过程处理(下单、核单、出库、送货、签收等)。对客户订单存在问题的各个环节进行及时沟通和协调，确保按期交货和客户满意。 3、客户定期电话回访和满地度调查，搜集客户意见建议； 4、协调非常规产品调货，满足客户需求； 5、协助客户和售后部门提供售后服务。1、熟悉使用office办公软件和办公设备； 2、具有良好的语言沟通和表达能力，懂得电话礼仪和基本商务礼仪； 3、性格温和，具有亲和力，善于沟通，掌握一定沟通技巧； 4、对工作认真负责，责任心强； 5、有在大中型公司从事销售内勤、商务内勤岗位工作经验优先。

中国办公伙伴是全国一站式办公整体解决方案提供商之一，拥有办公行业成熟且先进的服务标准，覆盖全国的高效服务网络。集团以O2O电商平台及创新现代服务业商业模式，实现行业核心资源的全面整合，通过打造全新政企需求生态链，以领先的5线3通电商化解决方案，满足客户从办公物资到办公非物资的全方位需求。25年发展历程未曾改变服务基因，一直秉承“您专心工作，琐事我来做”的服务理念，愿为更多客户带去最后一公里有温度的服务。 作为全国企业需求服务商中的航母级企业，集团旗下34家全资子公司联合300余合作伙伴共同构建的S2B服务网络，已拥有超过600多家门店和配送服务网点，超过5000名员工、近20万平方米的仓储面积和1000余辆各种车型的物流配送车辆，覆盖全国31个省、直辖市和自治区的大部分区域。 互联网+与供给侧改革不断推进，中国办公伙伴在全新商业模式下，不断整合供应链优势资源，以分布式电商模式持续推进全国网络布局，努力构建中国更佳的办公物资垂直电子商务网站，打造中国办公行业更专业、完备的物流配送体系，愿成为真正O2O线上线下融合的创新型现代服务企业。