职位要求
1.负责为客户、准客户提供销售咨询服务；
2.接受客户电话咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈与解答；
3.能及时发现客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
4.在线 QQ 咨询等多种途径解答用户投资等相关问题，收集客户建议、意见、投诉等相关反馈信息；
5.负责前台接待来访客户；
6.回访调查，合规调查，按照规定流程，对客户进行回访；
7.在受理客户咨询信息时，要认真倾听客户意见，按服务规范用语及相关政策为客户解答问题，并按质量要求准确无误的记录相关信息。
8.协助投资顾问，完成与客户的法律文件签订并保存，统一交财务部门保管；
9.负责综合协调营销部员工与各部门之间日常行政事务；
10.保管展业工具、法律文件等印刷品，为营销部员工提供支持；
11.协助投资顾问完成售后服务；
12.协助销售部门主管完成销售业绩报表；
13.在营销活动、公司内活动中负责物品管理、礼品管理等事务。
14.配合其他业务中心、行政中心开展其他相关工作，与其他部门进行良好有效的协调与沟通；
15.参与公司与本部门职责相关的重要会议，并提供相应建议与支持；
16.负责完善本岗位手册及相应的业务指导手册并贯彻实施；
17.完成领导交办的其他工作。
1.营销、金融、经济贸易等相关专业，意愿强烈的可无专业要求
2.有过销售、金融、行政、客服等工作经验优先考虑；
3.基金从业职业资格、金融类相关职业资格优先考虑；
4.熟悉金融、房地产领域优先考虑；
5.熟练掌握OFFICE办公软件；
6.受过基金法规、私募股权、投资基础知识、销售营销等培训优先考虑；
薪酬福利：工资3500-5000元，达到企业要求后缴纳五险一金，其他法定假期，福利待遇优厚。应届生可以培养。
