1、客户业务相关产品预订 2、集团、企业客户服务标准：包括产业链延伸销售、售中、售后服务； 3、客户维护：包括客户的信息完善、客户业务问题或困难的解决、积分业务等 4、配合上级完成日常工作等1、年龄20-35岁，大专及以上学历，2年以上航空公司、国际、国内机票，可独立操作黑屏进行国际机票的查询报价； 2、熟悉机票运价知识，了解机票的相关业务知识，例如机场信息、签证知识、国际重要城市的三字码，查询指令，机场二字码等 3、性格活泼开朗，有责任心、具有良好的沟通及协调能力、敬业精神和团队合作精神 4、普通话标准，口齿清晰，以及较强的英语口语和书面表达能力； 5、具备较强的学习能力，工作积极主动，认真负责，勇于创新，灵活应变能力强 6、有机票航空客运资格证书者优先考虑。

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