岗位职责： 负责阿里巴巴集团旗下移动智能办公产品“钉钉”的基础功能、ISV产品等技术支持,ISV产品是钉钉系统中第三方厂家提供的软件产品。 1、负责针对客户使用钉钉软件产品提供售后技术支持，快速定位问题并协助客户解决； 2、负责利用ISV产品进行搭建，满足客户需求，协同销售人员进行联合打单 3、负责钉钉系统升级部署与测试； 4、负责参与开发及客户需求实现等方面的技术交流，沟通编写解决方案； 5、负责深入学习了解产品及相关技术知识，了解各行业核心业务流程，根据客户需求和实际情况调整优化技术方案，协助客户更好的应用系统； 6、负责在技术支持过程中收集的产品缺陷及修改意见，形成改进方案反馈内部，为产品的改进提出指导和建议。 其他说明： 带薪培训期2000补助；转正底薪+绩效5500+ ☛ 五险一金 ☛ 节假日福利 ☛ 员工入职周年纪念 ☛ 法定假日 ☛ 丰富的员工活动 ☛ 员工宿舍 ☛ 结婚礼金 ☛ 消暑福利 ☛ 自由的发挥平台 ☛ 广阔的发展空间岗位要求： 1、全日制统招本科以上学历，计算机、软件、电子、通信等相关专业； 2、具有良好的沟通协调能力，分析及处理问题的能力和文档编写能力； 3、对于计算机相关软硬件知识有深入的了解，对于数学函数有一定的了解； 4、具有一定的计算机语言开发基础。

方正宽带网络服务有限公司，隶属于北大方正信产集团，成立于2001年7月，注册资金2.1亿元人民币，是首批获得宽带驻地网试验许可证、国家工信部增值电信业务经营许可证，以及文化部网络文化经营许可证的高新技术企业。方正宽带持续关注行业发展，运营管理信息化水平及自主研发能力在同行业中处于领先水平。 公司以北京为中心，凭借强大的技术实力和服务理念，已在长春、大连、天津、吉林、鞍山、沈阳、上海、深圳、大同等地建立了分支机构。覆盖数千个居民社区、商业楼宇、企事业单位及政府机关，业务涵盖互联网接入、互联网数据中心（IDC）以及智慧生活增值服务。方正宽带以北大方正集团为依托，正快速成长为提供智慧家庭、智慧社区高品质数字生活服务的综合服务商。