1、根据客户提供的咨询信息，进行处理解决并记录； 2、对每个客户的进展情况跟踪反馈并记录； 3、维护新老客户关系，动态了解客户服务需求； 4、完成领导交代的其他工作。1、20-28岁； 2、专科以上学历，专业不限； 3、口齿清晰、普通话标准； 4、亲和力、语言表达能力强； 5、学习能力、沟通能力强。