岗位职责： 1、通过电话和网络，为客户提供咨询服务，解答客户疑问，引导客户达成合作意向 2、了解客户的需求，及时将意向客户交业务员跟进处理 3、收集一线营销信息和客户的意见，对公司营销策略、广告、服务提供参考意见 4、客户资料的存档管理：记录每一客户的详细资料，并整理存档，方便公司查询、业务交接和售后服务的进行 5、售后服务：负责客户关怀，维护良好的客户关系，不定期客户回访，投诉处理等 6、与业务部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售 7、完成上级领导临时交办的其他任务 8、纯客服岗位，不涉及销售 薪资待遇： 无责底薪2500+绩效+提成+社保+其他福利待遇等 上班时间： 早9：00······晚18：00 中午休息一个半小时，每周单休，法定调休下午无经验均可，有培训，喜欢客服岗位。

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