1、负责记录业主反馈问题并跟进解决，对业主违规行为进行整改通知，并跟进处理； 2、负责业主的装修管理工作，确保楼宇的结构安全及房屋外观的统一和美观； 3、定期对辖区内进行巡视，协助管理园区环境卫生和园区秩序及房屋相关问题，如有发现及时处理或上报。定期对空置房屋进行登记管理； 4、按业服部要求，认真统计应收业主的各项费用并及时收取； 5、对催缴工作中存在的问题进行统计，分析，处理，不能处理的及时向部门主管汇报。 6、加强物业工作的宣传，主动、耐心处理好业主的投诉； 7、针对业主提出的意见和建议，向部门主管汇报，合理采纳； 8、负责辖区内业主的走访、回访工作，积极与业主沟通，建立友好关系，掌握物业服务工作中存在的问题，积极解决； 有经验者优先

松原市豪杰房地产有限责任公司成立于2005年，坐落于美丽的松花江畔，现拥有员工千余名，是一家以房地产开发为主业，房屋销售、物业管理、商贸、广告等综合产业并举发展的多元化经营格局。 豪杰地产自成立以来，始终秉承着爱国、包容、诚信、利他，服务、务实、共享、快乐的企业宗旨，成立至今短短十余载，先后开发了豪杰花园、豪杰江南馨苑和豪杰锦绣江南等项目，实施精品战略，打造高品质、高性价比、高服务质量的产品及服务，让广大业主实现宜居梦想。  豪杰地产正努力成为一家主业突出、多元发展、全方位经营、产业与资金、项目多轮驱动，并在松原房地产、商超、旅游、教育等若干行业具有领先优势的大型商圈产业综合体，通过准确的市场定位、合理的商业规划、差异化的业态及商品组合，一站式超值服务和灵活多样的经营方式进一步完善运营管理体系，打造松原最具影响力的多元化企业集团。