职位要求
1、熟练掌握IT终端用户桌面系统设备：含打印机、扫描仪、IP电话、常用网络设备的故障排错与维护能力
2、独立完成IT终端相关硬件的安装与调试
3、精通主流操作系统Win7/Win8/Win10的系统安装，修复，使用。
4、熟练掌握IT终端outlook邮件配置与使用
5、熟练掌握微软OFFICE办公系统、常用桌面应用软件的的安装、配置与维护
6、了解网络基本知识，能够快速定位基本网络故障和解决问题
7、具有1年以上终端桌面运维服务经验优先。1、专业理论水平：
•具有计算机相关专业的理论知识；
•能够关注本专业领域发展状况，学习行业前沿技术，保持知识持续更新
•能够掌握本专业的新方法、新技术，并在实际工作中予以应用
2、业务问题解决能力：
•运用核实的工具和方法分析问题的真正原因
•提出有效措施支撑目标达成
3、业务执行力：
•准确、清晰理解岗位职责；按流程，按标准，按要求，及时完成工作任务；
•积极、主动、按时完成上级的工作安排；
4、沟通能力：
•积极主动，表达得体
•沟通过程中，表单清晰易懂，语言简洁，重点突出
•善于倾听，准确理解沟通内容，并进行针对性的回应；
•具有团队协作意识，在团队合作过程中，能够进行换位思考，从用户角度处理问题
